FAQ

Femme En Style s’adresse aux femmes modernes et élégantes qui recherchent des vêtements féminins de qualité à des prix accessibles. Nos clientes apprécient le style, la praticité et un service client attentionné.

Notre boutique en ligne propose une sélection de vêtements féminins tendance et intemporels, allant des robes élégantes aux chemises sophistiquées, en passant par les pantalons stylés et les t-shirts décontractés. Tous nos articles reflètent une esthétique féminine et raffinée.

Nos vêtements sont disponibles dans une gamme complète de tailles, du XS au XXL. Chaque fiche produit comprend un guide des tailles détaillé pour vous aider à choisir la taille qui vous conviendra le mieux.

La disponibilité des produits est indiquée sur chaque fiche article. Si un produit est épuisé, vous aurez la possibilité de vous inscrire pour être avertie dès qu’il sera à nouveau disponible.

Oui, nous renouvelons régulièrement notre catalogue pour proposer des pièces adaptées à chaque saison, tout en maintenant des basiques intemporels disponibles toute l’année.

Nous traitons toutes les commandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Ensuite, vous pouvez choisir entre :

• Livraison Standard (10-15 jours ouvrables après expédition) via DHL ou FedEx pour 12.95€
• Livraison Gratuite (15-25 jours ouvrables après expédition) via EMS pour les commandes de 50€ et plus

Oui, nous expédions dans le monde entier, à l’exception de certaines régions d’Asie et zones géographiques particulièrement éloignées. Si vous avez un doute concernant la livraison dans votre pays, n’hésitez pas à contacter notre service client.

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi qui vous permettra de suivre l’acheminement de votre colis jusqu’à sa livraison.

Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, JCB ainsi que les paiements via PayPal pour votre commodité et sécurité.

Absolument. Tous les paiements sur notre site sont traités via des plateformes sécurisées et cryptées. Nous ne stockons jamais vos informations de paiement.

Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 15 jours à partir de la réception pour nous le retourner. Les articles doivent être dans leur état d’origine, non portés, non lavés et avec leurs étiquettes. Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client.

Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, le remboursement sera traité dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables, selon votre méthode de paiement initiale.

Notre équipe est à votre disposition à l’adresse [email protected]. Nous nous engageons à répondre à toutes vos questions dans les plus brefs délais.

Veuillez d’abord vérifier votre dossier de courriers indésirables. Si vous ne trouvez pas l’email de confirmation, contactez-nous à [email protected] en précisant votre nom et la date de commande.