Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

Chez Femme En Style, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et à la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations vous concernant lorsque vous visitez notre site www.femmeenstyle.com ou effectuez des achats auprès de nous.

1. Collecte des Informations

Nous collectons différents types d’informations pour fournir et améliorer nos services :

• Informations personnelles : Nom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone, informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement).
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, produits visualisés.
• Données de commande : Historique d’achat, préférences de taille (XS à XXL), articles favoris.
• Communications : Échanges avec notre service client via [email protected].

2. Utilisation des Données

Vos données nous permettent de :

• Traiter vos commandes et livraisons dans le monde entier (sauf certaines zones d’Asie et régions reculées).
• Vous proposer des modes de paiement sécurisés (Visa, MasterCard, JCB, PayPal) avec cryptage des transactions.
• Personnaliser votre expérience selon vos préférences de style (par exemple : suggestions de robes ou chemises assorties).
• Améliorer notre site et nos collections en analysant les tendances d’achat.
• Vous informer des nouvelles collections et offres spéciales (uniquement avec votre consentement).
• Assurer la sécurité de nos services et prévenir les fraudes.

3. Partage et Divulgation

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles peuvent être partagées avec :

• Prestataires de paiement : Pour le traitement sécurisé des transactions (sans stockage de vos données bancaires).
• Services de livraison : Uniquement les informations nécessaires à l’expédition de vos commandes.
• Obligations légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits.

4. Stockage et Sécurité

Vos données sont :

• Stockées sur des serveurs sécurisés en Europe.
• Protégées par des mesures techniques (cryptage SSL, pare-feu) et organisationnelles.
• Conservées seulement le temps nécessaire (conformément aux lois françaises et européennes).

5. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous pouvez :

• Accéder à vos données ou demander leur correction.
• Vous opposer à leur traitement ou demander leur suppression.
• Retirer votre consentement pour les communications marketing.
• Demander la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected] depuis l’adresse e-mail associée à votre compte.

6. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons :

• Cookies essentiels : Pour le fonctionnement du site (panier d’achat, connexion).
• Cookies analytiques : Pour comprendre l’usage de notre site (via des outils comme Google Analytics).
• Cookies marketing : Pour afficher des publicités pertinentes sur nos nouvelles collections (uniquement avec votre consentement).

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Désactiver certains cookies peut affecter votre expérience d’achat.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions légales ou de nos services. La version actuelle est toujours disponible sur notre site.

8. Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique ou la protection de vos données :

Promos Femme En Style Magasin
5 Rue Saint-Louis
Rennes, FR 63896
Email : [email protected]

L’équipe Femme En Style
Parce que chaque femme mérite de se sentir belle, en confiance… et en sécurité.